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Nexem et Optiago : un partenariat stratégique pour le transport médico-social

Photo du rédacteur: Guillaume DecesGuillaume Deces

Dernière mise à jour : 6 mars



Logo Nexem

Un partenariat au service des ESMS


Nexem, association privée à but non lucratif, annonce son partenariat avec Optiago, le seul logiciel d’optimisation des transports spécifiquement conçu pour le secteur médico-social. Ce partenariat stratégique vise à répondre aux enjeux des établissements et services médico-sociaux (ESMS) dans l’organisation et la planification des transports des usagers.


Nexem, fort de son réseau national ESSMS (11 000 établissements et services), agit pour une meilleure appréhension des besoins des personnes accompagnées, avec une attention particulière à la transition écologique et à la modernisation numérique.


Pourquoi le transport médico-social est un enjeu clé


Créé pour répondre aux défis du transport des usagers du secteur médico-social, la mission d’Optiago (ex Nomad) est de rendre les transports collectifs adaptés rapides, économiques et durables. La planification et l’optimisation du transport des usagers sont complexes et nous sommes conscients des nombreux obstacles que les établissements peuvent rencontrer : de la prise en compte des besoins spécifiques de chaque usager à la création des tournées et à la communication avec les familles ou les transporteurs. 


Que le transport des usagers des ESMS soit internalisé, externalisé ou hybride, ces défis peuvent entraîner des coûts opérationnels élevés et de la frustration pour toutes les parties impliquées.


C’est pourquoi après 7 ans de recherche scientifique, nous avons créé Optiago. Les établissements médico-sociaux peuvent ainsi facilement optimiser les transports de leur usagers


Les résultats observés sont significatifs : 


  • réduction des coûts de 10 à 30 %, 

  • baisse des émissions de CO2 de 20 %, 

  • gain de temps dans la planification jusqu’à 80 %. 


Ces économies peuvent être réinvesties dans des services aux usagers, tout en offrant des trajets mieux adaptés à ces derniers. Une application mobile permet aux familles de suivre les trajets en temps réel pour plus de sérénité. Enfin, Optiago aide à réduire les longs temps de trajet, souvent sources de déscolarisation ou d’isolement, grâce à des itinéraires personnalisés et optimisés.


Les objectifs du partenariat Nexem-Optiago


Ce partenariat repose sur trois objectifs principaux :


  • Optimisation des coûts et des transports : Une meilleure organisation des tournées de ramassage médico-social pour réduire les dépenses liées au transport des résidents d’ESMS.

  • Réduction des émissions de CO₂ : La diminution des trajets inutiles participe à la transition écologique des transports.

  • Amélioration de la qualité de service : Des trajets plus courts et mieux organisés assurent un meilleur confort pour les usagers.


Une collaboration au service des ESMS



Ce partenariat entre Nexem et Optiago représente un véritable levier pour répondre aux défis actuels du transport médico-social : optimisation des coûts, réduction de l’empreinte carbone et amélioration de la qualité de vie des usagers.


Envie d’en savoir plus sur les solutions Optiago ? Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans la transformation numérique et écologique de vos transports.



cliquez ici pour nous contacter

A propos de Nexem

Nexem est la principale organisation professionnelle des employeurs du secteur social, médico-social et sanitaire à but non lucratif. Elle représente et défend les intérêts de 11 000 établissements et services, employant plus de 350 000 professionnels dans cinq champs d’activité : le handicap, la protection de l'enfance, l'autonomie des personnes âgées, la protection juridique des majeurs et la lutte contre les exclusions.

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