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Établissements médico-sociaux

Simplifiez l'optimisation du transport de vos usagers

Améliorez la qualité de service pour vos usagers en réduisant jusqu'à 25% les coûts de transport et en réduisant l'impact sur l'environnement. 

Pictograme IME

Transport adapté

Construit pour répondre aux besoins spécifiques du transport adapté

Donneurs d'ordres

Ouvert à toutes les structures qui externalisent leur transport 

Établissements

Pour tous les établissements :

IME, ESAT, FAM, IEM/CEM, MAS...

Optimisez facilement le transport de vos usagers

Coût du transport, organisation chronophage, qualité de service, impact environnemental... ​

La maîtrise de la gestion du transport au sein de votre établissement ou de votre association n'est plus seulement un défi logistique, mais surtout un levier stratégique d'optimisation.

Pictogramme Reduction des couts

Réduisez vos coûts transports

  • En réduisant le nombre de tournées

  • En améliorant le taux de remplissage des véhicules

  • En réduisant le nombre de véhicules​

  • En mutualisant vos transports

  • En contrôlant et renégociant vos contrats de transport en vous appuyant sur un algorithme dédié à l'optimisation du transport adapté

Améliorez la qualité de service

  • En réduisant les temps de trajets de vos usagers 

  • En prenant en compte les besoins spécifiques de chaque usager : type de handicap, incompatibilités, adresses et heures de prise en charge...

  • En améliorant la communication avec les familles via notre application dédiée : suivi du véhicule en temps réel, notification à l'approche et en cas de retard, notification à l'arrivée et au départ de l'établissement...​

  • En communicant facilement les tournées aux chauffeurs via l'application chauffeur

Pictogramme qualité de service
Pictogramme Gagnez du temps

Concentrez-vous sur votre coeur de métier

  • En gagnant 80% de temps dans la création des tournées de ramassage 

  • En limitant le temps passé dans la comparaison des réponses à vos appels d'offre

  • En contrôlant facilement la performance de vos transports externalisés avec notre prestation d'assistance à maîtrise d'ouvrage

Réduisez votre impact environnemental

Les enjeux environnementaux font désormais partie du tableau de bord de la performance des établissements. Nous vous aidons dans la réduction de votre empreinte carbone en vous appuyant sur notre algorithme d’optimisation qui permet de :

 

  • Réduire le nombre de véhicules alloués à vos établissements clients

  • Réduire le nombre de tournées

  • D'optimiser le remplissage des véhicules

  • Vous accompagner dans l'électrification de votre flotte de véhicules 

Pictogramme transport vert

Deux offres conçues pour répondre à tous vos enjeux

Bénéficiez d'une expertise métier et d'un logiciel performant pour simplifier l'optimisation du transport de vos usagers

Offre "conseil et accompagnement"

À vos côtés à chaque étape de votre projet

Notre équipe de consultants vous accompagne pour concevoir avec vous des circuits optimisés en :

Créant des tournées optimisées pour vous accompagner dans la rédaction de vos appels d'offre et la mesure de la performance de vos transports

Prenant en compte toutes vos données : adresse de votre établissement, points d’arrêts et de rendez-vous, adresses des usagers, demandes de transports...  

Respectant les contraintes imposées : temps maximum de trajet, heures d’arrivée et de départ des établissements, capacité logistique disponible...

Vous accompagnant dans la refonte de vos circuitscréation de points de rendez-vous, dans la mutualisation du transport inter-établissement, le verdissement de votre flotte de véhicules...

Pictogramme consultant

Offre "Logiciel"

interface logiciel optiago
capture d'écran application famille

Le seul logiciel d'optimisation du transport des usagers 

Notre logiciel intègre des fonctionnalités co-construites avec les établissements :

Création de tournées optimisées en 1 clic : importer les données de votre établissement et celles de vos usagers, et créer simplement des tournées optimisées en 1 clic

Remplissage optimisé des véhicules

Suivi des tournées en temps réel : Usagers, familles et chauffeurs peuvent suivre les tournées en temps réel, du point de départ à la prise en charge des usagers

Un service client à votre écoute : un service client humain et joignable par téléphone pour tout problème opérationnel

Ils organisent le transport de leurs usagers avec Optiago

Notre plus grande fierté, c'est d'accompagner chaque jour plus de

70 établissements dans l'amélioration de qualité de service pour leurs usagers

Log ITINOVA
logo apei
logo asso-sagess
Logo croix rouge francaise
Logo APF France Handicap
Logo Hovia
Logo IRSAM

Nos clients constatent

Jusqu'à

25%

d'économies sur

les coûts opérationels

80%

de gain de temps dans l'organisation des transports

Jusqu'à 

40%

de temps de trajets en moins pour les usagers

Jusqu'à

31%

de réduction des émissions de C02

Ce qu'ils disent de nous

Directrice IME Hovia

Malika Sayah

Logo Association Hovia

Pour l’instant on est satisfait et surtout satisfait de la réactivité. On a pas à passer par 50 mails pour rectifier les tournées, c’est assez rapide. On a des améliorations des temps de trajets, des améliorations au niveau des coûts et puis des tournées auxquelles les enfants s’habituent depuis la rentrée septembre.

Un logiciel pensé et créé pour le
médico-social

Photo équipe Nomad

Tout est parti d’un constat : l’organisation du transport pour les personnes en situation de handicap reste pour de nombreuses institutions médico-sociales une tâche chronophage.

 

Une mauvaise organisation n’a pas seulement un impact direct sur les finances des ESMS. Sans outils, il est difficile de contrôler le temps de trajet des usagers qui, dans de nombreux cas, peuvent passer plus de 3 heures par jour dans les transports.

 

Les conséquences sont multiples : stress, fatigue, absence de vie sociale, déscolarisation... 

Né de 7 ans de recherche scientifique, Optiago (anciennement Nomad), permet de combiner tous les paramètres de transport de personnes en situation de handicap : distance, capacité des véhicules, données du trafic, besoins des usagers...  pour créer des tournées optimisées tout en améliorant la qualité de service.

 Nos articles dédiés au secteur médico-social et au transport adapté

Photo de Geovanny Osorio cofondateur de Nomad

Vous avez une question ?

Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.

  • Comment est né Optiago ?
    Optiago était d'abord un projet scientifique débuté en 2015, anciennement appelé Nomad. Ce projet est la rencontre de la thèse de Geovanny et celle d'Oscar, toutes deux effectuées à l’INSA de Lyon : ​ La conception des outils pour la mesure de l’activité et l’aide au pilotage dans le secteur médico-social. Les algorithmes d’optimisation dédiés à l’optimisation du transport quotidien des personnes en situation de handicap. Tout est parti d’un constat : l’organisation du transport pour les personnes en situation de handicap et du transport adapté reste pour de nombreuses institutions médico-sociales une tâche chronophage. Ce travail demande à la fois, une bonne connaissance des territoires et des publics, ainsi que la capacité d’offrir une organisation logistique optimale. Une mauvaise organisation n’a pas seulement un impact direct sur les finances des établissements et des collectivités. Sans outils, il est difficile pour les établissements et les collectivités de contrôler le temps de trajet des usagers qui, dans de nombreux cas, peuvent passer plus de trois heures par jour dans les transports. Les conséquences sont multiples : stress, fatigue, absence de vie sociale, voire déscolarisation. ​ L'ambition de Optiago est de proposer le meilleur logiciel d'organisation des tournées de transport adapté pour les établissements et services médico-sociaux (ESMS), les transporteurs et les collectivités afin qu'ils proposent le meilleur service possible aux usagers, tout en respectant leur budget et en limitant leur impact environnemental. Nous souhaitons devenir la référence de l'optimisation du transport adapté.
  • Quelle est la différence entre Optiago et un transporteur ? 🚌
    Nomad n'est pas un service de transport mais un logiciel d'aide à l'optimisation et à l'organisation du transport. La plupart des transporteurs ont des logiciels de planification et non pas de logiciels d'optimisation des tournées de transport des usagers. De plus, les transporteurs n'ont pas accès au trafic prévisionnel ou en temps réel pour créer des tournées optimisées. Optiago est le seul logiciel à pouvoir créer des tournées de transports des usagers optimisées en prenant en compte le trafic en temps réel, les différentes configurations des véhicules (véhicule léger et TPMR), les contraintes des établissements et les besoins spécifiques des usagers, sans dégrader la qualité du service pour ces derniers.
  • Est-il possible d'avoir une démo gratuite ? 🕹
    Nous proposons à tous les établissements, les transporteurs et les collectivités souhaitant tester Optiago de réaliser une première optimisation de vos tournées gratuite. Cette première optimisation vous permettra d'évaluer les gains potentiels pour votre établissement grâce à Optiago. Si vous êtes intéressé.e, n'hésitez pas à nous contacter !
  • Est-ce que Optiago fonctionne partout ? 🗺
    Optiago fonctionne dans toute la France, DROM compris. Que votre établissement soit dans un territoire rural ou urbain, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités du logiciel !
  • Dois-je acheter le logiciel ou s'agit-il d'un abonnement ? 💰
    Pour profiter de Optiago, il suffit de souscrire à un abonnement annuel, renouvelable chaque année. Aucune installation n'est nécessaire et le logiciel est accessible directement depuis notre site internet ! Nous avons également créée une offre conseil et accompagnement qui s'adaptent à vos besoins.
  • Qui héberge vos données ? 🔒
    Toutes nos données sont hébergées en France par Amazon Web Services, certifiée Hébergeur de Données Santé (HDS).
  • Est-ce que Optiago s'interface avec le DUI ? 📁
    Non, aujourd'hui Optiago ne s'interface pas avec le DUI mais nous travaillons dessus !
  • Est-ce que le trafic en temps réel est pris en compte ? ⌚️
    Optiago utilise l'API de routage de TomTom. Grâce à cet API, Optiago prend en compte le trafic prévisionnel pour la création des tournées. L'application mobile chauffeur permet de profiter de tournées mises à jour en temps réel, toutes les 3 minutes.
  • Peut-on organiser le transport de plusieurs établissements ? 🏥
    Optiago permet la mutualisation des transports de plusieurs établissements et de plusieurs transporteurs. Vous pouvez soit créer et gérer les tournées de vos établissements séparément dans le logiciel, soit tout mutualiser afin de réduire au maximum les coûts. Si vous travaillez avec plusieurs transporteurs, vous pourrez ensuite affecter chaque tournée aux bons chauffeurs.
  • Est-ce que Optiago permet de gérer plusieurs adresses de l'usager ? 🏡
    Le logiciel Optiago permet de créer plusieurs demandes de transport pour un usager en fonction de s'il est chez sa mère, son père, ses grands-parents, etc. Pour chaque demande, il faut renseigner l'adresse rattachée et les occurrences sur la semaine ou sur l'année (semaine paire/semaine impaire). Optiago permet aussi de créer des tournées avec un point de domicile le matin et un point de regroupement le soir.
  • À quelles fonctionnalités donnent accès les applications mobiles ? 📱
    L'application mobile chauffeur permet aux chauffeurs de : Accéder à leur planning Être guidé durant leurs tournées Accéder aux informations nécessaires des passagers Avertir en cas d'arrivée imminente ou de contretemps. L'application mobile famille permet aux proches de chaque usager de : Accéder au planning de transport Prévenir l'établissement, et si besoin le chauffeur, en cas de changement dans le planning Suivre le bon déroulement des trajets (heure de départ du chauffeur, confirmation de la bonne arrivée de l'usager, etc.)
  • Avez-vous un support client ? 🧑‍💻
    Nous nous engageons à répondre en moins de 24h si vous avez la moindre question ou difficulté. Nous sommes là pour vous aider ! Nous accompagnons chaque nouveau client dans la prise en main du logiciel lors de plusieurs sessions de formation. De plus, nous avons des guides écrits (et bientôt vidéo !) pour vous aider.
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